1. Accès au service
L'accès à la plateforme xbokin est réservé exclusivement aux organisations disposant d'un abonnement actif.
Chaque organisation dispose d'un espace sécurisé et isolé sous sa responsabilité directe. Les membres ne peuvent accéder à la plateforme qu'après validation de leur compte par l'administrateur de l'organisation.
2. Abonnement & paiement
Les abonnements xbokin se paient en dirhams (MAD) par carte bancaire via YouCan Pay ou par virement bancaire, ou en ligne via Paddle en euros (€) ou en dollars américains ($). Les prix en € et en $ sont hors taxes : la TVA ou la taxe de vente applicable est ajoutée selon le pays du client.
Les paiements en ligne via Paddle sont réalisés par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand officiel (Merchant of Record) de ces commandes : il encaisse le paiement, émet la facture et traite les demandes de service client et de remboursement liées à la commande, selon ses conditions d'achat.
Un abonnement payé via Paddle se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois, année ou engagement pluriannuel) jusqu'à sa résiliation. Depuis la page Abonnement de son espace (« Gérer sur Paddle »), le client met à jour sa carte, consulte ses factures et résilie ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Les frais de mise en service sont facturés une seule fois, à la première activation, et ne sont pas remboursables.
Conditions d'achat de Paddle3. Suspension & résiliation
xbokin se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès dans les cas suivants :
Non-paiement des mensualités ou échec récurrent de facturation.
Utilisation frauduleuse ou abusive du service.
Non-respect des conditions de protection des données ou tentatives d'accès non autorisées.
4. Contact légal
Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour signaler un abus :